Q&A
よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく内容をご案内いたします。
解決しない場合はお問い合わせください。
Q：宿泊代は現金でお支払いできますか
当館は、現金のお取り扱いがございません。現地でのご精算はクレジットカードや以下の電子マネーでお願いします。（オンライン事前決済もプランにより可能です）
＜クレジットカード＞ Visa/Mastercard(R)、JCB/American Express、Diners Club、Discover
＜電子マネー＞ Suica、PASMO、ICOCA等の交通系ICカード(Apple payも可)、iD、QUICPay (nanaco、WAON等の流通系のICカードはご利用できません)
＜QRコード決済＞ PayPay、ALIPAY、WeChatPAY
Q：お風呂やテレビは客室内にありますか
・お部屋にはテレビやお風呂はありません。(洗面台はございます）
・各階に3室ずつ個室のシャワールームをご用意しております（女性専用ブースもございます。）シャンプーやコンディショナー、ボディーソープなどご用意しております。バスタオルやフェイスタオルなど、各種アメニティもございます。
Q：チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりはできますか
・ご宿泊当日のお預かりについては承れます。
極端に大きいもの・重いもの等についてはお断りする場合がございます。
Q：宿泊者以外の客室への入室は可能ですか
・ご宿泊者様以外の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。
ご面会を希望される場合は、1階ロビーにてお願いいたします。
Q：喫煙ルームはありますか
・当館は全館禁煙でございます。
館外に喫煙スペースがございますので、ご利用下さい。
Q：駐車場はありますか
・当館の正面に５台ご用意しております。料金は、1泊1台1,200円(税込)です。
・オートバイについても駐輪スペースに５台までお停め頂けます。
・満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用下さいませ。
Q：朝食のアレルギー対応などはできますか
・申し訳ありませんが朝食はブッフェスタイルとなっておりますので、お客様ご自身でお召し上がりいただけるものをお選びいただく形でお願いいたします。朝食メニュー（参考）をご確認ください。
Q：宿泊者以外のラウンジ利用は可能ですか
・申し訳ありませんがラウンジは宿泊者専用となっておりますので、宿泊者以外の方は原則ご利用いただけません。イベントスペースとしてのご利用などをご検討の方はお問い合わせください。
Q：レンタサイクルの利用について
・レンタサイクルは宿泊者専用となっております。無料でご利用頂けますが数に限りがございます。（ご予約はいただけません）貸出時間は7:00～23:00（チェックイン前のご利用は当日の12:00～、チェックアウト後のご利用はアウト後の12:00まで）となっております。なお雨天等の天候不良時は、安全を考慮して貸出はお断りさせて頂いておりますので予めご了承下さい。